Tipp 4 – Freundliches ablehnen
„Nein“ sagen ohne zu verletzen. Wer eine Bitte ablehnt, kann dies jederzeit auch freundlich und respektvoll tun. Am besten begründest du deine Entscheidung. Das macht es deinem Gegenüber leichter diese anzunehmen und Verständnis für dich zu haben. Formuliere deine Ablehnung so, dass es sie sich nicht gegen die Person, sondern den Umstand richtet. Bedanke dich für die Bitte und versuche gegebenenfalls einen Gegenvorschlag zu machen.
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